Qualitätspolitik bei KALETECH
Qualitätspolitik
In Bezug auf den definierten Kontext der Organisation kündigt das Management eine Qualitätspolitik an, die einen Rahmen für die strategische Ausrichtung der Organisation, für die Festlegung von Qualitätszielen und für die kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems bietet.
Kundenzufriedenheit
Kundenbewertung ist ein Maß für die Bestimmung der Qualität. Wir verstehen Qualität als Kundenzufriedenheit. Ziel ist es, die Anforderungen und Erwartungen der Kunden sowie der legitimen Interessengruppen vollständig zu erfüllen.
Perfekte Qualität
Wir wollen die Kunden in jeder Hinsicht zufriedenstellen. Das höchste Ziel ist daher die höchstmögliche Qualität der gelieferten Produkte und der erbrachten Dienstleistungen. Das persönliche Ziel aller Mitarbeiter des Unternehmens ist es, fehlerfrei zu arbeiten.
Optimale Prozesse
Nachfrage, Angebote, Aufträge werden ordnungsgemäß und kontinuierlich verarbeitet. Bestätigte Termine müssen unbedingt eingehalten werden, und die Lieferung unserer Produkte und Dienstleistungen muss genau der Vergabe des Kunden entsprechen.
Qualität gekaufter Produkte
Die Qualität hängt weitgehend von der Qualität der gekauften Produkte ab. Wir wählen unsere Lieferanten sorgfältig aus. Wir benötigen nur perfekte Qualität. Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten zusammen.
Ständige Verbesserung
Änderungen in Organisation und Management zielen darauf ab, die Qualität von Produkten und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es reicht nicht aus, die Fehler zu beseitigen, aber es ist auch notwendig, die Ursache zu finden und diese zu beheben. Der gleiche Fehler darf nicht zweimal wiederholt werden.
Kompetenz
Jeder Mitarbeiter trägt mit seiner Arbeit zur Erfüllung unserer Qualitätsziele bei. Jeder muss seine Verantwortung und Position im Managementsystem kennen. Qualität und verantwortungsvolle Arbeit jedes Mitarbeiters sind eine Garantie für den Erfolg des Unternehmens. Kenntnisse und Kompetenzen werden getestet und gepflegt.
Planá, den 23.07.2018, Ing. Martin Kaše
