Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky
- Všeobecná ustanovení
- Veškeré současné i budoucí obchodně – závazkové vztahy se budou řídit výhradně těmito Všeobecnými obchodními podmínkami a to i tehdy, když na ně již dále nebude odkazováno.
- Odlišné obchodní podmínky zákazníka nebudou firmou Kaletech s.r.o. akceptovány a to ani utajeně, ani naším skutečným jednáním, pokud nebude písemně dohodnuto jinak.
- Nabídka a přijetí objednávky
- Naše nabídky nejsou závazné. Nabídka bude závazná pouze v případě doručení zákazníkovy objednávky nebo realizací objednávky.
- Jakékoliv změny, dodatky a další ujednání musí být firmou Kaletech s.r.o. písemně potvrzeny.
- Specifikaci předmětu dodávky určuje pouze náš popis produktu. Veřejná vyjádření učiněná námi nebo třetími osobami součástí smlouvy nejsou. Obsah objednávky: obchodní jméno a sídlo kupujícího, IČ, DIČ, kontaktní osoba, popis zboží, cena, počet kusů, způsob odběru/dodávky, datum, podpis, razítko. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku po posouzení odmítnout.
- Ceny
- Ceny v našem platném ceníku jsou uváděny netto bez DPH.
- Ceny neobsahují dopravu do místa určení zákazníkem na území České republiky a Slovenské republiky a clo.
- Platební podmínky
- Kupní cena je splatná do 14 dnů od data vystavení daňového dokladu. Po dodání požadovaného zboží a uplynutí lhůty splatnosti daňového dokladu bude zákazník v prodlení.
- V případě dodávky zboží přesahující cenu 100.000,- Kč bez DPH, bude 50% z hodnoty objednávky zaplaceno předem po jejím vystavení a 50% při dodání, nejpozději však do 30 dnů od data vystavení faktury – daňového dokladu.
- Při výrazném zhoršení ekonomické a finanční situace zákazníka (např. směnečný nebo šekový protest, exekuční vymáhání třetí osobou), se stanou dosud nezaplacené daňové doklady okamžitě splatnými. Další výroba a dodávky zboží se uskuteční pouze po jejich zaplacení.
- Pohledávky zákazníka mohou být započteny proti našim pohledávkám, pouze pokud mají právní základ nebo pokud byly námi uznány. Započtení je přípustné pouze v právně odůvodněných nebo námi uznaných vzájemných nárocích.
- Dodací lhůta
- Dodací lhůta začíná běžet odesláním potvrzení objednávky a po obdržení dohodnuté zálohové platby
- Dodací lhůta je dodržena, jestliže je před jejím uplynutím zboží zákazníkovi odesláno nebo mu je oznámeno, že zboží je připraveno k odeslání.
- V případě vyšší moci nebo zpoždění dodávek od našich dodavatelů se úměrně tomu prodlouží dodací lhůta. V prodlení s dodáním zboží budeme až po písemném upozornění zákazníka a poskytnutí přiměřené lhůty k dodání zboží v délce nejméně 1 měsíce, vyjma případu, kdy dodatečná realizace zakázky nebude možná.
- Pokud bude zákazník v prodlení s převzetím zboží, můžeme bez újmy jiných práv od smlouvy odstoupit.
- Užívání našeho zboží a služeb zákazníkem bude považováno za jeho převzetí zákazníkem.
- Odesílání zboží a nebezpečí škody na zboží
- Nebezpečí škody na zboží přechází na zákazníka okamžikem, kdy od nás převezme zboží nebo jestliže tak neučiní včas, v době, kdy mu umožníme se zbožím nakládat, a zákazník zboží přes výzvu nepřevezme.
- Výhrada vlastnického práva
- Zákazník nabude vlastnického práva ke zboží až úplným zaplacením celé kupní ceny.
- Další prodej našeho zboží s výhradou vlastnického práva je možný pouze s naším předchozím písemným souhlasem. Naše zboží s výhradou vlastnického práva nesmí být poskytnuto zákazníkem jako zajištění jeho závazků. Zákazník má právo na další prodej našeho zboží pouze v případě, že nárok zákazníka na platbu vůči jeho zákazníkovi nebude převeden na třetí osobu a v případě, že zákazník dodržuje naše platební podmínky.
- Zákazník nám za kupní cenu postoupí své pohledávky vůči jeho zákazníkům vyplývající z prodeje zboží s výhradou vlastnického práva a to včetně příslušenství a to až do výše naší pohledávky. S tímto postoupením pohledávek souhlasíme.
- Na základě rozšířeného zádržného práva je náš zákazník oprávněn prostřednictvím zplnomocněné osoby inkasovat pohledávky vůči nám. Toto oprávnění nebude platit v případě, že je zákazník v prodlení s platbami.
- Záruka, promlčení
- Zákazník je povinen nás do jednoho týdne po obdržení zboží písemně informovat o jakýchkoliv zjevných vadách zboží; v případě, že tak neučiní, nebude moci záruku uplatnit. K dodržení lhůty stačí včasné odeslání reklamace. Zákazník musí prokázat, že jsou splněny podmínky pro reklamaci v záruce tím, že reklamace bude obsahovat informaci o vadě, údaj o době kdy byla vada zjištěna a včasnost reklamace vad.
- Za vady na námi dodaném zboží budeme zodpovídat následovně: ty části, u kterých bude prokázána jejich nepoužitelnost nebo jejichž použití bude výrazně omezeno v důsledku nějaké okolnosti, která se vyskytla před jeho předáním zákazníkovi, budou dle našeho uvážení opraveny nebo vyměněny.
- Pokud pro nás bude dodatečné plnění nemožné nebo pokud i po uplynutí přiměřené dodatečné lhůty k plnění v délce 1 měsíce nebude s plněním započato, bude zákazník oprávněn dle vlastního uvážení požadovat slevu z ceny zboží nebo od smlouvy odstoupit.
- Pokud budou právní nebo věcné vady našeho výrobku pouze malého rozsahu, nebude mít zákazník právo na odstoupení od smlouvy nebo na náhradu škody.
- Pokud porušíme smluvní závazek nepodstatným způsobem, s výjimkou smrtelných a jiných úrazů nebo následků na zdraví třetí osoby, neponeseme žádnou odpovědnost.
- Nárok zákazníka na reklamaci ze záruky vyprší za 24 měsíců od data dodání.
- Záruka se nevztahuje na běžně opotřebitelné díly (filtry, vstřikovací moduly, trysky, těsnění) a na vady způsobené nedodržováním pokynů návodu k použití.
- V případě neodebrání zboží záruka zaniká.
- Pokud zákazník používá náhradní díly, které nejsou originálními díly firmy Robatech, ani obchodním zbožím firmy Kaletech s.r.o, nese důkazní břemeno, že závada nebyla způsobena používáním takovéhoto dílu a to bez ohledu na příslušný díl, ale že byl díl již vadný při jeho dodání.
- Omezení ručení
- Výše odškodného je omezeno podle výše na náhradu typické předvídatelné škody. Výše odškodného v případě škody na zdraví či poškození majetku činí 20 000 000,- Kč u věcí převzatých max. 2 000 000 Kč, u finančních škod vyplývajících z odpovědnosti za výrobek max. 10 000 000 Kč.
- V případě prodlení s dodávkou zboží se naše ručení omezuje max. na 0,7% týdně, celkem však nejvýše na 50% z hodnoty ceny dodávaného zboží, které v důsledku tohoto prodlení nemohlo být podle smlouvy řádně a včas zákazníkem užíváno.
- Dodržování bezpečnostních předpisů
- Zákazník může svěřit obsluhu námi dodaného zařízení pouze proškoleným a poučeným osobám, které budou s prací na nich obeznámeny.
- Naše bezpečnostní předpisy musí být zákazníkem striktně dodržovány.
- Software
- Zákazník je oprávněn k užívání dodaného softwaru. Tento software zůstává naším duševním vlastnictvím a zákazník jej nesmí kopírovat ani zpřístupňovat třetím osobám.
- Porušení chráněných postupů
- Neponeseme žádnou odpovědnost v případě, že zákazník při používání našich výrobků poruší jakákoliv práva týkající se průmyslově – právní ochrany a práva k výrobním postupům. Pokud by jakákoliv třetí osoba v tomto ohledu proti nám podnikla právní kroky - lhostejno z jakéhokoliv právního důvodu - zákazník se zavazuje zprostit nás jakýchkoliv nároků a poskytnout nám odpovídající záruky.
- Místo plnění, právní místo, použité právo
- Veškeré záležitosti se budou řídit výlučně právem České republiky.
- Závěrečná ustanovení
- V případě, že kterékoliv ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek nebo ustanovení kterékoliv samostatné smlouvy bude neplatné, bude nahrazeno ustanovením, které by si strany zvolily, aby dosáhly obchodního výsledku jejich smlouvy, kdyby věděly o neplatnosti zvoleného ustanovení. Platnost zbývajících ustanovení zůstane nezměněna. Totéž bude rovněž platit v případě jakékoliv právní mezery v ustanoveních.